Beställ inom:  00:00:00  så skickas din order redan idag!

Enkla byten och lätta returer - det är enkelt att handla hos Wattvaktarna!

En del är rädda för att handla på webben och tycker kanske det verkar svårt och krångligt. Speciellt i de fall man skall skicka tillbaka något eller byta något för att det har blivit fel, eller för att han/hon som bestämmer där hemma inte gillade det man köpt, eller av någon helt annan bra eller dålig anledning.
 
Så är det inte när du handlar hos mig, istället för 14 dagars öppet köp som är standard så erbjuder wattväktarna Dig 30 dagar, så att du ska hinna förstå vilket smart val du gjort som valde att handla här. Samma tid (30 dagar) gäller för returer. Det enda som egentligen betyder nått är att varan ni köpt kommer tillbaka, hel, oanvänd och att förpackningen inte är söndersliten. Det är jättebra om ni skickar med en kopia på ordersedeln eller skriver av ordernumret och lägger i paketet så jag ser vilken order det rör sig om. Jag är en enkel människa som är lätt att ha att göra med, och jag bråkar inte om småsaker.
 
Det ÄR enkelt att handla hos Wattvaktarna, och de få gånger våra kunder behöver byta något eller vill returnera en vara för att de tänkt fel eller hade otur så följer man helt enkelt nedanstående procedur.
 
Steg 1:
Skicka ett mail till [email protected] att du skall returnera en order eller delar av en order. Bifoga gärna ordernummer i mailet så jag vet vilken order det gäller och kan förbereda din retur/kredit. Vill du ha något annat istället så lägger du en ny order.
 
Steg 2:
Packa ner produkterna ordentligt i ett paket. Använd gärna samma paket som det kom i så sparar vi lite på naturen med!
 
Steg 3:
Se till att paketet är ordentligt förslutet. (tejpa lite till)
 
Steg 4 (frivilligt): 
Köp din returfrakt av oss med rätt vikt. Klicka här!
 
Steg 4: 
Gå till posten eller DHL's ombud och beställ frakten, om ni inte hellre vill köpa den från oss. Ni betalar för returfrakten (gäller vid felköp, ångerrätt mm). Vid reklamation står jag för alla kostnader runt returen.
 
Steg 5:
Skicka paketet till:
 
Wattväktarna
Ekedalen Solhem
522 93 Tidaholm
 

 

Steg 4: 
Nu kan du lugnt luta dig tillbaka och låta mig göra resten. Om det är en vanlig retur så kommer pengarna tillbaka på samma sätt strax efter att jag tagit emot er returnerade vara. Vill du byta något du köpt lägger du en ny order så krediterar jag returen åt dig så fort jag fått tillbaka den. Om du betalade med kort är det bra om du bifogar dina bankuppgifter eftersom jag inte kan se mina kunders kortuppgifter. Om du har valt faktura och inte hunnit betala den krediterar vi den så blir det smidiagast för både dig & mig. 
Produkter
Övrigt